GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası ("Politika"), DGN Teknoloji Anonim Şirketi ("DGN Teknoloji", "biz", "bizim") tarafından işletilen web sitesi ve hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Bu web sitesini kullanarak, bu Politika'da açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

• İletişim formunu doldurduğunuzda: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, konu ve mesaj içeriği
• Hizmet taleplerinde: Şirket adı, vergi numarası, fatura bilgileri
• Alan adı sorgulama ve kayıt işlemlerinde: İlgili kişisel ve kurumsal bilgiler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, tıklanan linkler
• Referans URL'ler (hangi siteden geldiğiniz)
• Cookies ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

2. Bilgilerinizin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Hizmet taleplerinizi işlemek ve yanıtlamak
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
• Faturalama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitesi kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal gereklilikler doğrultusunda bilgi saklama

3. Bilgilerinizin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmak için çalıştırdığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta servisleri, ödeme işlemcileri)
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya devlet kurumlarının talebi durumunda
• Güvenlik: Güvenlik ihlalleri, dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetleri önlemek amacıyla
• İş Transferleri: Şirket birleşmesi, devir veya iflas durumunda

Önemli: DGN Teknoloji, kişisel bilgilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanımı
• Güvenli veri merkezlerinde saklama
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikası

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir. Bu nedenle, bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgileriniz, hizmet sağlama süresi boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Hizmet ilişkisinin sona ermesinden sonra, bilgileriniz yasal saklama süreleri dolana kadar güvenli bir şekilde saklanır ve ardından güvenli bir şekilde silinir.

7. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için bilgi@dgn.net.tr adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekirse e-posta ile bildirilecektir. Politika'nın güncel versiyonu her zaman web sitemizde mevcuttur.

10. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

DGN Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1240 Sok. No: 3 Osmangazi/Bursa/TÜRKİYE
Telefon: +90 (224) 322 21 20
E-posta: bilgi@dgn.net.tr
KEP: dgn@hs02.kep.tr